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企业环境文化浅析

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2016-05-28 15:55:00【

环境文化建设是企业形象的直接体现。历史地看,企业参与市场竞争,经历了战后初期的“商品力”一轴指向,到其后二十年的“商品力+营销力”二轴指向,再到80年代以来的“商品力+营销力+形象力”三轴指向的过程。当前,由于产品种类繁多,质量和营销手段难辨伯仲,企业形象成了左右消费者的首要因素。所谓企业形象,是社会公众对企业的综合认识和总体评价。它是个组合的系统,影响的要素也是多方面的,而环境尤其是物理环境,是最直观、最明显的影响因素,而且有先入为主的作用。一个有经验的企业人,只消在矿区内外浏览一下,就可以对该企业的经营状况估计个八九不离十。一般说来,企业在公众心目中形象的好坏,物理环境作为企业的“脸面”最先“映入眼帘”,形成难以抹去的“第一印象”。所以,现代企业大多很讲究企业的外观,重视物理环境文化建设。

在企业人文环境文化建设方面,要突出以下方面:

1、“德”——高尚的企业道德。企业道德可以理解成企业在经营过程中,所应遵循的行为规范和准则的总和。核心的问题是正确处理效益目标和责任目标、物质文明和精神文明的关系问题。一是利用市场机制,理性化引导企业道德建设。包括树立顾客至上的经营理念,确立诚实守信的企业良心,遵守平等互尊的竞争道德。二是完善道德立法,规范企业道德建设。包括制定规章制度,建立企业道德规范;运用激励机制,保证道德建设的实施效果。

2、“和”——温馨、和谐,人际关系融洽。总经理和副总经理之间、经理和中层干部之间、干部和工人之间、工人和工人之间,提倡平等互助、互相关心、互相信任,加强感情沟通,营造一种家庭气氛,形成一种民主气氛,倡导一种团队精神。尤其重要的是,要求领导关心群众和上级关心下级,吃苦在前、享受在后,奉献第一,时时、事事、处处为群众、为属下排忧解难,使职工感受到一种亲情、体恤、依托、归属,从而将自己与企业融为一体,共存亡、共兴衰、共荣辱。

3、“争”——竞争、竞赛、争先创优。提倡员工之间的文明竞争,开展形式多样、针对性强、利于操作、有群众基础的劳动竞赛,鼓励岗位成才。开展竞赛评选活动,激发职工的积极性和创造性。

4、“乐”——活泼、愉悦、其乐融融。如组织员工积极参加各种文艺、体育比赛。充分利用电视广播、报纸等形式,丰富工人的文化生活,反映职工的精神面貌。组织具有自己特色的“文化节”,要求节目必须结合企业实际自编自演,创造真正自己的企业文化。实际上,娱乐只是手段,寓教于乐的最终目的是使职工认同企业、热爱企业、归属企业、奉献企业,这正是企业文化的魅力所在。

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